今年两会上,李克强总理一提出“互联网+ 行动计划”,“互联网+”的话题瞬间火爆,一时间各种“互联网+”漫天飞。当然,“互联网+”的概念解释并不缺,我们更想通过分享安徽最鲜活的电商故事,来探讨和诠释“互联网+”。


3月10日,安徽省网商协会第四次线下沙龙活动圆满举行。安徽省商务厅电子商务和信息化处处长周宏,安徽省网商协会专家顾问、安徽财贸职业学院教授葛晓滨和安徽工商职业学院副教授范生万,安徽省网商协会副会长兼六安分会会长、安徽省六安瓜片茶业股份有限公司董事长曾胜春,安徽省网商协会副会长兼秘书长、高梵时尚集团董事长吴昆明,兴业银行合肥分行小企业中心总经理程然等近三十位大咖、囊括了省内物流、资金流、信息流等渠道资源汇聚一堂,一起分享我们身边的电商故事,并聊一聊如何抱团发展。

互联网+复盘

棋如人生

联想的成功,有一个关键的因素,叫是复盘!”安徽省网商协会秘书长吴昆明借用企业家柳传志的故事,拉开本次沙龙的序幕。

“刚才吴秘书长也提了联想。联想从中关村一个很小的企业发展到今天进入世界五百强,凭借的重要武器就是复盘。”来自百胜软件安徽分公司总经理张波接过话题,以联想为例说明复盘的重要意义。那么问题就来了,什么是复盘?复盘的关键是什么?核心思路是什么?有哪些目标,步骤和意义?复盘需要哪些主要角色?容易出现哪些误区?

针对这一系列问题,张总逐一作了阐释,满满的都是干货。何谓复盘?喜欢下棋的小伙伴都深有体会,经常会在下完一盘棋后,再在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下得好哪里下得不好,并在重新摆的过程中琢磨如何落子才更好甚至起死回生。棋如人生,企业在治理发展过程也离不开复盘。“我们在做复盘会议时,一是要避免自己骗自己;二是要避免流于形式,走过场;三是要避免追究责任,变成批斗会。”谈及复盘中容易出现哪些误区,张总分析了三种常见的情况。

在说完“求真,求实,求学,求内,求道”的复盘目标之后,张总重点提到的是复盘的角色,“复盘中主要有三种角色,一是引导人,比如我们今天沙龙会议上吴秘书长的角色,他是引导和结束一个话题的引导者,以保证整个程序的完成与权威;第二个是设问角色,他应该抛出很多话题、问题和案例。实际上问题的提出来是复盘最关键的,一个好的问题提出来,答案往往也就出来了。第三个角色是叙述人,他应本着开放、客观的态度,来实事求是的叙述复盘整个事件。”

互联网+创业

“电商三结义”

日前,为顺应网络时代大众创业的新趋势,国务院办公厅出台发展众创空间推进大众创新创业的指导意见。可以预见,一个良好的创新创业生态环境,一个经济发展的新引擎很快将出现。

“互联网+微商”、“互联网+创业”风生水起的背景下,创业者该如何上路?将面临哪些问题?如何布局?下面,就让一起看看发生在我们安徽身边的创业故事:一位无经验、无资金、无供应链的“三无”青年如何实现营业额六千万(2014年)、拥有120多人团队的成绩?

他,就是来自合肥起凡良品网络科技有限公司的总经理魏洋。“我们选择低门槛的杯子。”考虑到电商在2013年已属于红海,竞争激烈,魏总从选款开始回顾自己的创业故事。

干事情得先找人。魏总首先寻找志同道合的两位兄弟,一拍即合,三位铁哥们摩拳擦掌。这时候魏总却发话了:不着急切入市场!那怎么干?在魏总的带领下,“电商三结义”的三位哥们每月600块钱租了一个房间,用五个月的时间一起苦练内功:一个学运营,一个学客服(话术),一个学美工,每天都有晨会与总结会。“随便一开网店就做起来的时代已经过去,所以我觉得我们得有所准备!在创业前期给自己一个沉淀的机会。”魏总如是说。

经过充分的准备后,魏总开始在2013年初注册第一个淘宝店。“虽然我们设计和拍照做得不是很好,但是我们一直潜心的研究,花两个月的时间就上皇冠,给我们很大的鼓舞。”随后,魏总开始规划自己的团队和未来,八月份天猫店上线,很快团队上升到十多人的规模。创业过程中,不管是对供应链的一无所知还是对管理的一窍不通,魏总都能沉下心来用心学习,各个击破,甚至花上几个月的时间跑广东等杯子的原产地取经。

“2014年,我给自己定的目标是不挣钱,因为只有一个稳定的团队路才能走得远。”据魏总介绍,虽然2014年营业额六千万,但并没有挣多少钱。当然原因并非卖低价,而是把很多资金投入到团队中去。为激发团队的活力,从部门的独立核算到30%的分红,都充分展示了魏总“钱不是一个人挣的”的理念,有福同享有难同当。一年下来,通过小伙伴们的齐心协作,不仅仅团队扩大到120多人,还树立了自己的品牌。

互联网+金融

有数据有资金就放款

融资升值就这么任性

 

在电商企业中,哪类企业急需与银行融资打交道?支付宝有钱但不能马上支取,有货但不能变现,怎么办?互联网金融为什么也讲“抱团取暖”?没有抵押没有担保,只有数据有资金,也可以融资升值?接下来,安徽兴业银行负责人在沙龙上分享了针对电商企业的金融思路与产品

在接触的电商企业当中,兴业银行发现有两类企业急需与银行融资打交道:一类电商企业是,某一段时间资金紧张,但要钱无门,可能就是这么一口气使一两个月资金跟不上,往往造成企业错失发展良机;另一类电商企业是,想提升到另一个台阶的时候,本来利润就很薄,还得拿出资金扩大规模,缺少有力的资金支援。针对这样的情况,兴业银行给安徽省网商协会提出一个想法:日前,兴业银行为特色中国芜湖馆提供一个完整的“抱团取暖”的服务方案。企业缺资金,又没抵押担保,但在支付宝上有钱,只是暂时拿不出来,怎么办?为此银行建议淘宝特色中国芜湖馆建立一个平台,抱团取暖,提升话语权,为后期与京东、天猫、一号店合作洽谈做铺垫;同时平台需具备金融功能。

“简单举个例子,比如安徽省网商协会成立一家公司,与天猫谈。因为你们每一个人在网上都有一个资金界面,通过这个界面做质押,他钱不给你我先给你。只需把原来在个人余额宝的资金转到新成立公司的账户来,并由我来监管,钱来了就还我的贷款。这样的话就做到没有抵押没有担保。但是我们银行不可能一个一个跟你们对应,成千上万的企业银行没有那么多人力物力对接,只需与协会公司对接就可以了。这样原来趴着不动的资金就可以盘活了。”除了贸易型的企业合作模式,针对第三方中介,兴业银行也能实现在线融资,并举了维天运通物流企业与重卡司机的金融嫁接合作案例,根据订单直接融资。充分体现了兴业银行“轻资产,重数据与资金”的特色,这对有别与传统企业的电商企业来说无疑有重大意义。

此外,兴业银行还介绍,现在很多金融已不仅仅局限于融资与升值功能,这让小编很快想起阿里研究院新鲜发布的“互联网+”的研究报告。报告认为,在不久的将来,“互联网 +金融”会向着“人人金融”演变, 实现随时随地都有银行跟随的理想。个人金融的低级表现是所有的金融数据和资产可通过统一的入口、统一的账号和统一的界面得到全面管理。用户所需要的各种金融服务都围绕这个统一的入口展开。随着技术的进步和数据的积累,统一账户入口和场景应用会进一步融合,通过复杂的算法和模块化的金融工具组合,实现随身金融服务,在任何地点、任何时间获取金融咨询和金融资源,值得期待。

互联网+农业

“国字头”标杆的互联网之道

 

3月9日,新年伊始,安徽就迎来了来自省网商协会副会长单位徽六茶业的一桩美事:“徽六”品牌被认定为中国驰名商标!这也是安徽六安市第二个茶叶类中国驰名商标。

了解徽六茶业的朋友都知道,这个新的“国字头”标杆与互联网息息相关,这其中的奥秘,且听安徽省网商协会副会长兼六安分会会长、安徽省六安瓜片茶业股份有限公司董事长曾胜春给我们带来的农业互联网之道。

 

从种植到加工,作为一个完全传统的农业企业,从2013开始企业从上到下都对电子商务的观念发生很大的改变,包括对电子商务规则的掌握和技术的操作、对各大平台的研究,都投入了很大的时间与精力,才有今天徽六出色的成绩。

据曾总介绍,2015年,徽六提出“一个中心、两个融合”的战略方针。曾总认为电子商务并非去中心化,徽六提出的“一个中心”是指消费者的中心化;两个融合是指两条线的融合与产品的融合。首先是线上线下的融合,线下的专卖店要求升级,线上要求下沉,通过两条线的融合为消费者提供极致的服务。

“我把具体的跟大家说说怎么融合。线下升级,进行系统改造,包括财务系统、服务系统和人员系统进行全面升级,对ERP大客户的管理等实现线下线上互通;线上下沉,包括产品、政策往线下延伸,不管是飞机场还是车站的线下体验中心都跟线上无缝对接。这样实现两条线完全融合,而不是平行发展。另外一个融合是产品融合,要求产品设计同时满足线上线下的要求,将和以前线下礼品为主、线上自营为主的产品开发模式有所不同。”最后,曾总还强调,所有的改变都是为消费者做好服务。

互联网+2015

2015 五大关键词

来自安徽省网商协会专家顾问、安徽财贸职业学院教授葛晓滨则通过分享互联网的五大关键词,阐释自己对互联网在2015年趋势的研究学习心得。

首先是微商。微商的到来,大家应该感觉到全民皆电商时代已经不远,它为想包括门外汉在内的所有人开通接口,这也将成为2015年很值得关注的第一个关键词。

 

第二个关键词是垂直化。观察发现,现在合肥的居民区,各种水果店铺天盖地的开,与此同时合肥像“果夫人”这样的水果电商也做得很有特色。那么问题就来了,如何把这些电商整合在一起,实现线上线下的垂直化与融合,再有可能的话把产业链也打通,最终赢得消费者的亲睐。

第三个是下沉。国内电商在一线城市如火如荼,但在二三线城市的电商发展水平相对薄弱。随着国家的重视,和基础设施的不断完善,电商下沉到二三线城市,为2015的电商发展创造更多的发展机会。

第四个是精细化。精细化主要从用户的粘性、电子商务从粗放型向精细化的加工制作都体现得非常明显。从竞争格局来看,现在已经从传统的价格竞争转到服务的竞争,通过行业细分,增加消费者的用户体验与粘性。

第五个关键词是国际化。刚过来的春节期间发生的“马桶盖”事件,大家应该明显感觉到中国海外购的能量。在淘宝开通全球购,天猫国际,聚美优品的海淘社区,苏宁的跨境电商等,也充分体现了中国电商企业对海外市场的重视。当然,海外购目前还受到物流与服务两大问题的制约。

互联网+政府服务

搭建公共服务平台

 

刚刚过完年,安徽省商务厅电子商务和信息化处处长周宏能百忙之中到场,可见周处长对省的电子商务发展非常重视。

在听取各位企业大咖的精彩分享后,安徽省商务厅电子商务和信息化处处长周宏发表讲话。周处长从引用商务部的一句话“在发展中规范,在规范中发展”开始阐释:“省里面的工作也一直秉承商务部的工作指向来展开,通过树立示范项目的创建和政策支持,努力在公共服务平台的搭建上做一些工作,来引导电子商务不断向前发展。包括接下来我们要做一件重要的事情是,把全省的电子商务培训体系建立起来,解决当前电子商务人才稀缺的难题。”

 

互联网+人才

建设全省电商培训体系

 

你想干,没人!”顺着省商务厅电子商务和信息化处处长周宏提到的电商培训问题,来自商之都淘宝特色中国安徽馆馆长刘家杰深有体会。

“从去年,我省对电子商务觉悟之后,2014年下半年到今年,在商业街基本上没有不在电商圈子里的,你跟他说不做电商他都不好意思讲了。这趋势一形成之后,我们立马感受到,你想干,没人!”在农村电商领域,刘总结合自己的切身感受,介绍目前电商人才稀缺的状况,并建议省网商协会与政府做好对接,把电子商务培训体系抓起来,把政府的支持、市场化的需求,加上协会近二十家副会长单位的实战经验,再结合众多高校的老师整合起来,快速的实现转化。最后,在互联网金融、产业园、跨境、微商、产业带、农村电商等诸多领域不断涌现的情况下,建议协会尽可能的调动和整合安徽各领域的领头企业,互通有无,抱团发展。

互联网+跨境

电商换市

最后,安徽省网商协会秘书长吴昆明做总结性发言。

针对政府购买服务支持电子商务的做法,吴秘书长分享了南通的做法:“让我印象最深刻的是在南通。南通家纺产业为什么做得那么好?首先是政府给资金奖励。那么问题也来了,我说有多少老板拿着政府给的钱去给员工投入学习的?几乎是没有的。所以他们政府一定是找到第三方服务公司,直接把资金给第三方,然后让你去上课!南通所有的家纺一把手都在上海交大学习。”


另外,关于人才问题,吴秘书长还发现包括阿里巴巴、京东等各网商品牌里面,腰部力量、中层干部,至少有20%-30%是安徽人,而且都是做得比较突出的。那么这些人才如何引回来,这应该是政府需要重点考虑的。电子商务第一步就是人才,第二步才是资金与金融服务。

最后,吴秘书长还对跨境电商提出如何做好跨境电商,把安徽的农产品卖到国外的问题。“以我们自己的产品为例,我们出去做过调研,在俄罗斯有95%以上的羽绒服的产品是中国产的。但作为单个企业,我们该如何跟外面的市场进行对接?这些也都是很值得大家一起思考和探讨的。”并建议从战略上对全省电商做好顶层设计,突出特色,争取在新的一年里打出安徽更多的品牌。

此外,参与本次沙龙活动的还有谢裕大茶叶股份有限公司董事长谢一平,兴业银行合肥分行现金管理部总经理王琳,安徽省网商协会副会长、合肥涛盛商贸有限公司创始人蔡金涛,兴业银行合肥胜利路支行行长杨小文,闽商控股集团商管公司总经理马群,白马电商集团物流园总经理罗军,合肥聚势产业园负责人李晶明,合肥晨爱电子商务有限公司总经理王成云,合肥公明商贸有限公司总经理胡逸偲,合肥起凡良品网络科技有限公司总经理魏洋,合肥金声润贸易有有限公司总经理张磊,闽商控股集团董事长王振焕,派蒙集团总裁潘智军,合肥恒娟商贸有限公司总经理黄飞,合肥微帽网络科技有限公司总经理卢文庆,安徽省徽州印象农业科技有限公司董事长刘超,安徽省网商协会执行秘书长李军,安徽省网商协会办公室主任方世荣等。

至此,2015年安徽省网商协会第四期线下沙龙活动暂靠一个段落。从2014年12月13日首期沙龙圆满举行到2015年“第一炮”的打响,每一期活动满满的都是各种经验、动态的分享、碰撞与融合,充分诠释了以分享、抱团为特征的自组织性这一网商群体独特的特征,更凸显信息化在“互联网+”时代背景下与传统信息化的区别:信息和数据的流动性。这也将成为未来安徽网商的抱团成长注入源源不断的生命力。